Obtenez plus d'avis, répondez sans effort, comprenez vos clients et faites de votre réputation un levier de croissance.
Découverte sans carte bancaire · Sans engagement ·
Dès 24,99 € HT par mois
Plus de confiance, plus de visibilité et plus de clients, en y consacrant moins de temps.
des clients se tournent vers un établissement qui ne laisse aucun avis sans réponse.
d'avis dès qu'un établissement se met à répondre à tous ses avis.
de chiffre d'affaires pour chaque étoile gagnée sur sa note en ligne.
Rien n'est publié sans votre accord : vous gardez toujours le dernier mot.
Faites de vos avis un véritable levier de croissance.
Dès moins d'un euro par jour, sans engagement.
Réponses rédigées par l'IA
J'ai attendu plus de 20 minutes sans qu'on me prévienne, et le résultat n'était pas à la hauteur.
Avis contestablesPremium
« Je ne suis jamais venu, mais on m'a dit que c'était nul. À éviter. »
Signalement prêtMotif : Comportements et contenus trompeurs et factices
L'auteur indique lui-même ne jamais être venu dans l'établissement : son avis ne décrit aucune expérience vécue.
Tarifs
Un abonnement par établissement, sans engagement.
Pour suivre votre réputation et répondre à chaque avis.
Un expert pour vos avis : autour de 500 € par mois
29,99 € TTC par mois
Pour obtenir plus d'avis et devancer vos concurrents.
Un expert pour vos avis : autour de 500 € par mois
59,99 € TTC par mois
| Fonctionnalité | Starter | Premium |
|---|---|---|
| Tous vos avis Google au même endroit | ||
| Une réponse rédigée par l'IA pour chaque avis | ||
| Des réponses adaptées à votre activité, dans votre ton | ||
| Alerte par email pour chaque avis négatif | ||
| Avis sensibles (hygiène, sécurité, discrimination, menace juridique) repérés par l'IA et signalés en priorité | ||
| Tableau de bord, indice de réputation et objectif de note | ||
| Statistiques de votre fiche Google : vues, appels, clics vers votre site, itinéraires | ||
| Bilan mensuel par email | ||
| Widget d'avis pour votre site | ||
| Demandes d'avis par email et QR code, avec relances | · | |
| Analyse IA de vos avis et étapes à suivre chaque mois | · | |
| Avis injustes repérés, signalement à Google guidé | · | |
| Rapport mensuel PDF complet | · | |
| Suivi de 5 concurrents, chaque semaine | · |
Nos engagements
Aucune réponse n'est jamais publiée automatiquement. Vous relisez, vous validez.
Vos données et celles de vos clients sont hébergées dans l'Union européenne.
Un service d'IA encadré par contrat, qui n'utilise pas vos avis pour entraîner ses modèles.
Abonnement mensuel, résiliable à tout moment en quelques clics depuis votre espace.
Questions fréquentes
Non, jamais. Klapia prépare une réponse pour chaque avis, mais c'est vous qui la relisez, la modifiez si besoin et la publiez. Aucune réponse ne part sans votre clic.
Oui. Créez votre compte sans carte bancaire : vous explorez toute l'application avec des avis d'exemple et vous testez jusqu'à 10 réponses rédigées par l'IA. Vous choisissez une formule seulement quand vous êtes prêt.
Non. Vous créez votre compte, vous connectez votre fiche Google, et vos avis s'affichent avec une réponse déjà prête. Tout se fait en quelques clics, depuis un ordinateur ou un téléphone.
Vous présentez votre activité en quelques lignes, pour que l'IA en tienne compte. Vous choisissez un ton (chaleureux, professionnel ou concis) et vous pouvez donner vos propres consignes : une signature, un tutoiement, des formules à éviter. Chaque réponse reste modifiable avant publication.
Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement : vous le résiliez depuis votre espace, en quelques clics, et il reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé, sans frais supplémentaires. Si vous choisissez de payer à l'année, avec deux mois offerts, la résiliation prend effet à la fin de l'année en cours.
Un seul compte suffit pour tous vos établissements. Chacun a son propre abonnement, et vous choisissez la formule, Starter ou Premium, établissement par établissement.
Vos avis réunis, vos réponses prêtes, et vous gardez toujours le dernier mot.
Comment ça marche
Prêt en quelques minutes, en trois étapes.
Connexion à votre fiche Google…
Accueil chaleureux et conseils précieux. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse de votre établissement
Bonjour Alicia,
Merci pour vos mots sur notre accueil et nos conseils, transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
Quelques minutes suffisent : une adresse email, un mot de passe, le nom de votre établissement.
Vos avis arrivent dans Klapia, classés du plus urgent au moins urgent. Ouvrez-en un : sa réponse est prête en quelques secondes.
Un clic pour valider, ou quelques mots à modifier. Vous gardez toujours le dernier mot.